第一步：理赔报案

　　1、投保人、被保险人或受益人须在知道保险事故发生后10日内通知本公司；

　　2、可拨打农银人寿全国统一客服电话95581或4007795581、下载“农银人寿”APP、关注“农银人寿”微信公众号或直接到公司柜面报案。

第二步：理赔申请

　　理赔申请材料准备齐全后，申请人可通过以下方式提交

　　1.下载“农银人寿”APP，通过APP中的“自助理赔申请”提交；

　　2.通过“农银人寿”微信公众号-微站菜单中的“自助理赔申请”提交；

　　3.直接或委托他人到公司柜面提交。

第三步：审核评估

　　收到理赔申请资料后，我公司将及时审核评估，申请人可通过下载“农银人寿”APP、关注“农银人寿”微信公众号或拨打农银人寿统一客服电话95581或4007795581查询案件进度。

第四步：结案通知

　　理赔案件结束后，公司会通过手机短信通知申请人理赔结果。

　　注：

        1、不同类型的理赔申请需要提交的申请资料，可在“农银人寿”APP、“农银人寿”微信公众号微站菜单中的“理赔服务”—“理赔须知”—“理赔申请资料”中进行查询。

　　 2、公司提供转帐方式支付理赔款，请收到结案短信后及时查询赔款是否到账。