案例:
客户Y先生投保了我司农银年年富贵两全保险(分红型),附加农银附加意外伤害医疗保险(2009)(A款),一直定期交保费。
2022年1月,公司在得知Y先生因车祸导致骨折住院治疗后,第一时间与他取得联系,考虑其年逾60岁又有伤病在身,我公司第一时间派出工作人员来到客户身边,协助客户通过微信申请理赔,理赔金于当天即到账。
温馨提示:
随着我国老龄化情况越发凸显,如何为这样日渐庞大的群体提供”友好型“保险服务是摆在各个保险公司面前的一个难亟待解决的问题。为此,农银人寿重磅推出了理赔关爱服务,对出险的60岁以上老年人主动提供上门服务协助申请理赔,优化老年群体理赔业务办理程序,缩短理赔时间,减少“跑腿数量”,让老年群体既能享受互联网带来的便利,又能摆脱“数字鸿沟”带来的隔阂。
自2021年5月推出此项服务以来,农银人寿累计服务近200人次,从新风韵海的鹭岛厦门到白烟银雾的冰城黑龙江,处处都有我公司理赔工作人员为客户服务的身影。
现代保险主要具有三大功能:经济补偿功能、资金融通功能和社会管理功能。在本案例当中,保险充分体现了经济补偿功能,其是保险作为一种经济补偿制度,以大数法则为基础集聚保险费建立保险基金,用于补偿因自然灾害或意外事故所造成的损失,或对个人因死亡、伤残给付保险金。










