如果本篇的标题改为“一条短信价值200万”是否有标题党嫌疑，但这恰恰是一个真实的保险案例。

案例概述：

某被保险人意外身故半年后，家人收到了一条保险公司的服务短信，得知被保险人曾经购买了一份保险，向保险公司报案后启动了理赔程序，保单受益人获得了200万保险金。

事情是这样的：陈某在广东农行一网点为自已投保了“农银爱自由两全保险”，在保单条款这样写到“被保险人以乘客身份搭乘或做为驾驶员驾驶自驾车遭受意外导致身故，保额200万元。”陈某老家在湖南乡下，工作地在广州，春节陈某回老家过年，大年初四在一场重大交通事故中去世，家人为纪念陈某一直未注销陈某的手机号码。几个月后，陈某的手机收到了一条保险公司保险服务提醒短信，家人于是到保险公司进行咨询，得知陈某投保情况，保额200万，符合保险责任。

权益启示：

这是一起耐人寻味的保险理赔案例，这份差点“石沉大海”的保单给我们带来了很多思考和启示。

在投保时，保险公司通常会要求客户留下保单预留电话，该号码是保险公司和客户联接沟通的纽带，该号码的历史使命主要有两个：1.保险公司会通过此号码批量发送各类提醒或服务短信;2.保险公司工作人员会拨打电话联系客户提供一些个性化服务。

在保单存续期间如果投保人的电话变更须及时变更保单电话，目前保险公司能变更保单电话的途径有很多，主要有以下几种：1.拨打保险公司的客户服务电话;2.在保险公司的互联网服务平台自行进行变更;3.联系保单服务人员代为变更;4.投保人到保险公司柜面进行变更。

现在空巢老人和离开家人独自异地打拼的年轻人越来越多，购买保险后留存正确的电话号码显得尤为重要，不仅可以很大程度上避免自身权益受到损失，还能体验到保险公司的各类便捷的服务。

保险是对未来不确定的风险因其发生而进行的风险转移，是爱与责任的表现，为保证风险转移职能能落地，农银人寿温馨提示您：投保时请留下正确的电话号码！